CASE STUDY 스마트 글래스 도입 사례: 닛토쿠 건설 원격 레크처
새로운 건설 공법의 현장 레크처를
XR 스마트 글래스로 혁신하다
건설 현장은 늘어나는데 숙련된 기술자는 부족한 상황. NTT XR Real Support 솔루션과 스마트 글래스를 도입해 원격 레크처를 달성한 일본 닛토쿠 건설(日特建設)의 실제 사례를 분석합니다.
"새로운 공법을 현장에 전파해야 하는데, 전국을 돌아다니며 교육하기엔 인력이 턱없이 부족합니다."
"도면과 매뉴얼을 보며 세밀하게 소통해야 하는데, 일반 화상 통화나 소형 스마트 글래스로는 불가능했습니다."
"기술자의 물리적 이동 거리가 곧 기업의 손실이자 성장 병목이었습니다."
닛토쿠 건설은 법면 기술 및 지반 개량 기술을 비롯해 문화재 복원 등 50개 이상의 독자 기술과 700건 이상의 특허를 출원한 업계 선도 기업입니다. 끊임없이 변화하는 사회적 니즈에 맞춰 ICT를 활용한 현장 효율화에 앞장서고 있습니다.
하지만 새롭게 개발된 공법을 전국 각지의 건설 현장에 전파할 때, 기술 담당자가 매번 직접 현지에 출장을 가서 지도해야 하는 기존 방식은 더 이상 지속 불가능했습니다. 본 케이스 스터디는 이 물리적 한계를 극복하고 원격 레크처를 완벽히 구현한 QONOQ(코노큐)의 서비스 도입 성과를 다룹니다.
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1. The Challenge: 원격지 교육의 한계와 비효율
새로운 공법을 수많은 현장에 적용하는 닛토쿠 건설은 기존 커뮤니케이션 방식에서 치명적인 문제들을 겪고 있었습니다.
- 숙련 기술자 부족: 신기술을 제대로 교육할 수 있는 담당자의 스케줄과 가동률이 이미 한계치에 달했습니다.
- 물리적/비용적 한계: 전국 현장으로 매번 출장을 가는 데 소요되는 막대한 교통비, 숙박비, 그리고 이동 시간 자체가 엄청난 낭비였습니다.
- 소통의 오류: 도면이나 일러스트레이션이 필수적인 복잡한 중기 조작법을 일반 화상 통화나 좁은 시야각의 디바이스로 전달하기 어려웠습니다.
2. The Solution: 대화면 XR 기반 원격 레크처 실현
닛토쿠 건설은 기술 담당자의 물리적 이동 제약을 완벽히 극복하기 위해, 시야각이 탁 트인 양안형 스마트 글래스 MiRZA와 NTT XR Real Support 솔루션을 현장에 도입했습니다.
100% 원격 레크처 (이동 시간 제로)
전국 현장에 매번 갈 필요 없이, 사무실에서 원격으로 현장의 시야를 실시간 공유하며 공법을 레크처하는 방식을 성공적으로 정착시켜 출장 비용을 획기적으로 삭감했습니다.
대화면 매뉴얼 표시 (MiRZA 글래스)
복잡한 기술 해설 시 필수적인 도해 매뉴얼을, 스마트 글래스 화면 밖 허공에 대화면으로 띄워놓고 보면서 양손을 자유롭게 쓰며 정확한 원격 지시를 받을 수 있습니다.
3. 도입 성과: 공공 공사 가점 및 하이브리드 운영
단순한 효율화를 넘어 공공 공사 수주 경쟁력까지 강화합니다. 'NTT XR Real Support'를 공사 현장에 제안/활용하는 것만으로도 일본 국토교통성의 공사 성적 평정 시 가점 대상이 됩니다.
| NETIS 등록 정보 | 상세 스펙 및 장점 |
|---|---|
| 기술 명칭 | MR 기술을 이용한 원격 작업 지원 솔루션 「NTT XR Real Support」 |
| NETIS 번호 | KT-250005 (2036년 3월 게재 종료) |
| 지원 디바이스 | MiRZA (스마트 글래스) & iPhone (스마트폰) |
| 공공 입찰 혜택 | 전문 기술자 부족 해결, 출장 비용 삭감, 공공 공사 입찰 시 기술 가점 확보 |
간단한 현장 확인은 전 직원이 보유한 iPhone을 활용하고, 양손이 자유로워야 하거나 상세 도면 기반의 레크처가 필요할 때는 MiRZA를 착용합니다. 현장의 상황과 난이도에 맞춰 가장 효율적인 하이브리드 방식을 적용해 현장 작업자의 거부감을 완전히 없앴습니다.
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