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[Case Study] 미쓰코시 이세탄 - XR 기술로 지역 백화점 원격 접객 혁신 | dalpack.com Home Case Study 리테일 유통 DX 혁신 사례 CASE STUDY "외상원(개인 쇼퍼) 출장 동행 없이도" 디지털 기술로 지역 백화점의 거리를 지우다 NTT 커뮤니케이션즈와 NTT QONOQ의 'OPEN HUB Window' 및 'MiRZA' 글래스를 활용하여, 250km 떨어진 대형 매장의 상품을 VVIP 고객 눈앞에 완벽하게 재현한 미쓰코시 이세탄 의 원격 접객 혁신 사례를 소개합니다. ▲ [현장 화면] OPEN HUB Window를 통해 규슈 제일의 브랜드 라인업을 갖춘 후쿠오카 매장의 상품을 히로시마의 고객에게 생생하게 보여주는 원격 접객 상황 "지방 백화점에 없는 프리미엄 브랜드를 고객에게 보여드리려면, 외상원(개인 쇼퍼)이 직접 고객을 모시고 도쿄나 후쿠오카 매장까지 출장을 가야만 했습니다." " 매장을 직접 방문하지 않고도, 멀리 떨어진 매장의 상품을 생생하게 경험하게 할 수는 없을까? " "디지털 기술로 거리를 지우고, 압도적인 현장감을 통해 지역 간 고객 송객(送客)의 새로운 가능성을 입증했습니다." 미쓰코시 이세탄 그룹은 지역 백화점 내 고객 경험 강화를 위해...

[Case Study] NTT Com & NTT QONOQ - XR 기반 선진 영어 교육 도입 | dalpack.com Home Case Study 교육 분야 XR 도입 분석 CASE STUDY XR을 활용한 선진적 영어 교육 실현! 교실에서 경험하는 완벽한 '해외 유학' NTT 커뮤니케이션즈와 NTT QONOQ의 WebVR 서비스 '360Media'를 활용한 오타구 오모리히가시 초등학교 도입 사례. 360도 몰입형 가상 공간에서 글로벌 커뮤니케이션 능력을 키우는 공교육 DX 혁신 을 소개합니다. "아이들이 영어를 배우지만, 실제 환경에서 외국인과 발화할 기회가 턱없이 부족합니다." " 해외 문화를 직접 체험하고 소통할 수 있는 환경을 교실 안에 100% 구현할 수는 없을까? " "공교육의 틀을 깨고, 가상 현실 속에서 원어민 아바타와 대화하며 '진짜 영어'를 배우는 교육 DX가 시작되었습니다." 도쿄 하네다 공항이 위치한 오타구(大田区)는 이문화 수용성을 기르고 글로벌 커뮤니케이션 능력을 갖춘 인재 육성을 위해 '오타 글로벌 커뮤니케이션(OGC)' 활동을 적극 추진하고 있습니다. 이러한 비전을 실현하기 위해, 일본 내 공교육 e포털 1위 점유율을 자랑하는 NTT 커뮤니케이션즈 와 메타버스/XR 첨단 기술을 보유한 NTT QONOQ(코노큐) 가 손을 잡았...

[Case Study] 물류 업계 최초 XR 피킹 보조 툴 도입 실증 사례 | dalpack.com Home Case Study 물류 피킹 XR 도입 사례 CASE STUDY 물류 업계 최초! 무선 XR 글래스를 활용한 피킹 작업 효율 11% 향상 NTT QONOQ과 DMS의 피킹 보조 애플리케이션 도입 실증 실험. 2025년 물류 위기와 비숙련 작업자의 한계를 극복하는 스마트 창고 XR 도입 혁신 사례를 분석합니다. ▲ [현장 화면] 스마트 글래스를 착용한 작업자가 해당 물품이 보관된 선반 프레임을 AR(증강현실) 하이라이트로 확인하며 피킹하는 모습 "2025년 물류 문제로 창고 내 작업 효율화가 급선무지만, 특히 피킹 공정에서 가장 많은 시간이 지연되고 있습니다." " 신규 인력을 투입해도 현장 지리를 숙지하기까지 시간이 걸려 오피킹(오류)과 속도 저하가 발생합니다. " "숙련도가 낮은 작업자도 베테랑과 동일한 속도와 정확도로 작업할 수 있는 방법은 없을까?" 다이렉트 마케팅 및 물류 사업을 전개하는 주식회사 DMS는 다가오는 물류 2025 문제(노동력 부족 및 고령화)에 대응하기 위해, 창고 내 작업 중 가장 병목 현상이 심한 '피킹(Picking) 공정'의 효율화가 절실했습니다. 기존의 PDA(바코드...