Tech Guide 현장과 상황실을 잇는 MR 원격 지원: NTT XR Real Support × MiRZA
현장과 상황실을 잇는 MR 원격 지원:
NTT XR Real Support × MiRZA
말로 설명하기 힘든 복잡한 설비 보수 작업. 초경량 AR 글래스 '미르자(MiRZA)'와 공간 포인팅 기술을 통해 베테랑의 노하우를 현장 작업자의 시야에 그대로 띄워드립니다.
"음성 통화나 화상 전화로는 어느 부품을 만져야 하는지 지시하기 너무 어렵습니다."
"한 손에 스마트폰을 들고 작업하려니 위험하고 효율도 안 납니다."
- 인력 부족과 기술 전수 문제에 직면한 제조/유지보수 현장의 고충
NTT XR Real Support 솔루션은 미르자(MiRZA) AR 글래스와 결합하여 완전한 핸즈프리(Hands-free) 환경을 제공합니다. 전문가가 마우스로 지시한 위치가 현장 작업자의 실제 사물 위에 3D로 고정되어 나타나 오차 없는 원격 지원이 가능해집니다.
우리 현장에 원격 지원을 도입하면 비용이 얼마일까?
필요한 라이선스 수량(최소 2ID)을 입력하고 대략적인 도입 예산을 확인하세요.
NTT XR Real Support 핵심 기능
3D 공간 포인팅
상황실에서 모니터에 표시한 지시가 현장 작업자의 시야 속 사물 위에 고정(6DoF)되어 나타나 정확한 부품 지시가 가능합니다.
핸즈프리 시각 지원
작업 중에 양손을 자유롭게 쓰면서 3D 플로우나 매뉴얼을 허공에 띄워 확인할 수 있어 안전성과 효율성이 극대화됩니다.
영상 및 로그 아카이빙
작업 영상과 지시 로그를 시스템에 저장하여, 향후 기술 전수 교육 자료나 사고 방지 증빙 자료로 활용할 수 있습니다.
기술 전수 및 인력 해소
한 명의 숙련자가 다수의 현장 초보자를 원격으로 동시 지원할 수 있어 베테랑 부족 문제를 해결하고 출장비를 절감합니다.
NTT XR Real Support 실제 작동 데모 영상
기존 방식 vs NTT XR Real Support 비교
| 비교 항목 | 기존 화상 통화 / 태블릿 지원 | NTT XR Real Support × MiRZA |
|---|---|---|
| 지시 정확성 | 모호함 (말로 길게 설명해야 함) | 완벽함 (사물 위에 3D 포인터 마킹) |
| 작업 안전성 | 불편함 (한 손에 기기를 들어야 함) | 최상 (완벽한 핸즈프리 양손 작업) |
| 지식 축적 | 불가 (일회성 통화로 휘발됨) | 가능 (작업 영상 및 로그 자동 저장) |
숙련공 부족과 기술 전수 과제.
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(주)대일